Was macht das HRZ – Ein Portrait

Was macht das HRZ – Ein Portrait

Das Hochschulrechenzentrum (HRZ) bietet der TU Darmstadt die zentralen IT-Dienste für Forschung, Lehre und Studium und stellt der Universität sein Wissen als Kompetenzzentrum in der Informationstechnologie (IT) zur Verfügung. Das HRZ plant, baut und betreibt die zentrale Informations- und Kommunikationsinfrastruktur sowie leistungsstarke Systeme für das wissenschaftliche Rechnen.

Der Jahresbericht 2015 des Hochschulrechenzentrums gibt Ihnen einen Überblick über die Dienstleistungen des HRZ im Jahr 2015.

Die vielfältigen Angebote sind den vier Abteilungen Infrastruktur, Basisdienste, Anwendungen und Service zugeordnet:

  • Die Abteilung Infrastruktur bietet Dienstleistungen rund um Internet und Telefon.
  • Die Abteilung Basisdienste vereint die grundlegenden IT-Dienstleistungen wie Betriebssysteme, Backup, Verzeichnisdienste, E-Mail, TU-ID, Athene-Karte und Mediendienste.
  • In der Abteilung Anwendungen finden sich die Ansprechpartner für E-Learning, Web und Webteam sowie das Enterprise Resource Planning (ERP).
  • Die Abteilung Service betreut unter anderem den Helpdesk HRZ-Service, die öffentlichen PC-Pools des HRZ sowie die Computer für die Verwaltung.

Der HRZ-Service ist erster Kontakt für die Kunden.
Dort erhalten sie Antworten auf ihre Fragen oder werden an die Experten für ihr Problem weitergeleitet.