Erreichbarkeit an den Feiertagen und zwischen den Jahren

Geänderte Servicezeiten in den Weihnachtsferien

16.12.2020

Das HRZ ist in der Weihnachtszeit und zum Jahreswechsel nur eingeschränkt erreichbar. Dadurch ist bei allen Anfragen an das HRZ mit verzögerter Bearbeitung zu rechnen.

Falls Sie in der Zeit vom 21. bis zum 30. Dezember 2020 einen HRZ-Service in Anspruch nehmen wollen, beachten Sie bitte untenstehende Einschränkungen der Servicezeiten.

Technische Systeme des HRZ werden wie gewohnt weiterlaufen.

Sofern nicht anders gelistet, sind unsere Support-Teams ab Montag 4. Januar 2021 wieder regulär für Sie da.

Es gelten folgende abweichende Servicezeiten:

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HRZ-Service – Helpdesk

Service-Theke Stadtmitte, Fotostation, Druckzentrum

Im Rahmen der durch die Corona-Pandemie eingeschränkten Öffnungszeiten regulär geöffnet:

22.12.2020 und 29.12.2020: 9-14 Uhr nach Terminvereinbarung

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Service-Theke Lichtwiese

Im Rahmen der Corona-Einschränkungen weiterhin geschlossen. Abholung von Hardwarebestellungen nach Terminvereinbarung möglich.

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Hotline

normale Erreichbarkeit an den Werktagen

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Zentrale Telefonauskunft

verfügbar

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Ticketbearbeitung (E-Mail-Support)

normale Erreichbarkeit an den Werktagen

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Wir wünschen Ihnen eine frohe und erholsame Weihnachtszeit sowie einen guten und gesunden Start ins neue Jahr!

Ihr Hochschulrechenzentrum