Problem beim Zugriff auf Funktionspostfächer im Groupware-Service mit iOS Mail

Bei Nutzung von iPhone oder iPad

24.03.2021

Seit der Version 14 von Apple iOS können Funktionspostfächer (gemeinsam genutzte Postfächer) des Groupware-Service nicht mehr wie gewohnt eingebunden werden.

Ältere Versionen von iOS (bis Version 13) sind nicht betroffen. Der Fehler liegt sowohl bei Apple iOS als auch beim Microsoft Exchange Server. Leider hat noch keine der beiden Firmen das fehlerhafte Verhalten behoben.

Hintergrund: Von Mobilgeräten kann, ganz allgemein, nur auf das persönliche Postfach zugegriffen werden (dies ist eine Einschränkung des verwendeten ActiveSync Protokolls). Um wenigstens die E-Mails aus einem Funktionspostfach bearbeiten zu können, kann dieses per IMAP Protokoll eingebunden werden. Dies ist unter iOS zurzeit leider auch nicht möglich, der Login wird beim Zugriff auf das Funktionspostfach nicht akzeptiert.

Bis zur Lösung durch Apple und/oder Microsoft können Sie von iOS Geräten mit Hilfe des Groupware-Webinterface (https://mail.tu-darmstadt.de/) auf Funktionspostfächer zugreifen.

Das HRZ sucht nach weiteren Alternativen für den Zugriff.