Verbindungsprobleme iOS Jabber Client

12.07.2021

Momentan kommt es zu Problemen bei iOS Endgeräten (IPhone), wenn der Zugang von außerhalb des Universitätsznetzes hergestellt wird und eine IPV6 Verbindung verfügbar ist.

Momentan kommt es zu Problemen bei iOS Endgeräten (IPhone) wenn der Zugang von außerhalb des Universitätsnetzes hergestellt wird und eine IPV6 Verbindung verfügbar ist. Bestimmter Provider (z.B. T-Mobile) benutzen eine Technik die Jabber bzw. unserer Cisco Telefonieserver nicht unterstützen.

Folgende Workarounds funktionieren:

- Wählen Sie sich bitte per Cisco Anyconnect in ein Universitäts VPN ein.

Oder alternativ

- Anpassen des APN auf dem IPhone. Unter 'Einstellungen' im Suchfeld 'APN' eingeben und 'internet.v6.telekom' in 'internet.telekom' umbenennen.