Rent-a-Hiwi

Wir helfen Ihnen vor Ort an Ihrem Arbeitsplatz!

Ihr Rechner bootet nicht mehr? Sie wollen eine neue Software installieren, aber Ihr PC-Betreuer ist im Urlaub? Sie haben Probleme, auf die Server des HRZ zuzugreifen? Dann bestellen Sie eine studentische Hilfskraft des HRZ!

Wenn Sie selbst bei einem IT-Problem nicht weiterkommen und Ihre IT-Arbeitsplatzausstattung nicht im Rahmen des IT-Arbeitsplatzmanagements betreut wird, kann zur Problemlösung eine studentische Hilfskraft des HRZ direkt vor Ort behilflich sein. Dabei erstreckt sich die Hilfe auf Arbeitsplatzrechner, Drucker, Laptops und mobile Endgeräte.

Nutzergruppen

Der Service kann von allen Fachbereichen und Einrichtungen der TU genutzt werden.

Servicemerkmale

Was machen wir?

Der Service Rent-a-HiWi ist darauf ausgerichtet, übliche Problemen zu lösen, die beim Betrieb von Arbeitsplatz-PCs auftreten.

Wir helfen unter anderem beim…

  • Aufsetzen von Betriebssystemen.
  • Bekämpfen von Schadsoftware.
  • Einrichten eines Netzwerkdruckers.
  • Datenumzug von Smartphones.

Der Service Rent-a-HiWi ist dazu geeignet, einzelne klar umrissene und zeitlich begrenzte Aufträge zu bearbeiten. Der Service kann keine Dauerbetreuung Ihres gesamten EDV-Betriebs bieten.

Die Auftragsanfrage erfolgt über ein Online-Formular.

Bitte schildern Sie Ihr Problem so genau wie möglich. Nennen Sie Betriebssystem, wichtige Hardware und installierte Software. Versuchen Sie das eigentliche Problem möglichst genau einzugrenzen. Je genauer Sie Ihr Problem beschreiben, desto zügiger können wir denjenigen mit den nötigen Fachkenntnissen finden, der Ihr Problem beheben kann.

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