Fehler in der Telefonabrechnung Januar 2018

09.04.2018

Fehler in der Telefonabrechnung Januar 2018

Bei der Telefonabrechnung Bereich Festnetz, für den Monat Januar 2018, ist uns leider ein Fehler unterlaufen. Aufgrund eines Problems im Abrechnungssystem wurde versehentlich je Rufnummer sowohl die Grundgebühr als auch die Gesprächsgebühren aus unterschiedlichen Abrechnungszeiträumen berechnet. Wir möchten uns für den Fehler entschuldigen.

Der bereits im SAP-System gebuchte Gesamtbetrag je Kostenstelle wird in den kommenden Tagen wieder gutgeschrieben, die Telefonrechnung neu generiert und der Belastungslauf im SAP zu einem späteren Zeitpunkt erneut gestartet.

Sollten es im Zuge der Umbuchungen zu Rückfragen kommen, bitten wir Sie mit der Finanzbuchhaltung des HRZ unter finanzbuchhaltug@hrz.tu-darmstadt.de Kontakt aufzunehmen.

zur Liste