Falls Sie in der Zeit vom 26. Dezember 2021 bis zum 6. Januar 2023 einen HRZ-Service in Anspruch nehmen wollen, beachten Sie bitte untenstehende etwaige Einschränkungen der Servicezeiten.

Technische Systeme des HRZ werden wie gewohnt weiterlaufen.

Sofern nicht anders gelistet, sind unsere Support-Teams ab Montag 9. Januar 2023 wieder regulär für Sie da.

Es gelten folgende Servicezeiten:

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HRZ-Service – Helpdesk

Service-Center Stadtmitte, Fotostation

geschlossen

In dringenden Fällen senden Sie bitte eine E-Mail an service@hrz.tu-….

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Service-Center Lichtwiese

geschlossen

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Nutzerberatung

Die Nutzerberatung ist wie gewohnt per E-Mail unter nutzerberatung@hrz.tu-… erreichbar. Über diese Mailadresse können auch weiterhin Zoom-Meetings vereinbart werden.

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IT-Shop

Per E-Mail unter it-shop@hrz.tu-… oder telefonisch unter (-71213).

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Hotline

normale Erreichbarkeit telefonisch an den Werktagen oder per E-Mail unter service@hrz.tu-….

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Zentrale Telefonauskunft

eingeschränkt verfügbar

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Ticketbearbeitung (E-Mail-Support)

normale Erreichbarkeit an den Werktagen

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HRZ-Empfang – Karl Plagge-Haus

Der Empfang bleibt vom 24. Dezember 2022 bis 8. Januar 2023 geschlossen.

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Wir wünschen Ihnen eine frohe und erholsame Weihnachtszeit sowie einen guten und gesunden Start ins neue Jahr!

Ihr Hochschulrechenzentrum