Erreichbarkeit an den Feiertagen und zwischen den Jahren

Geänderte Servicezeiten in den Weihnachtsferien

08.12.2022

Das HRZ ist in der Weihnachtszeit und zum Jahreswechsel nur eingeschränkt erreichbar. Dadurch ist bei allen Anfragen an das HRZ mit verzögerter Bearbeitung zu rechnen.

Falls Sie in der Zeit vom 26. Dezember 2021 bis zum 6. Januar 2023 einen HRZ-Service in Anspruch nehmen wollen, beachten Sie bitte untenstehende etwaige Einschränkungen der Servicezeiten.

Technische Systeme des HRZ werden wie gewohnt weiterlaufen.

Sofern nicht anders gelistet, sind unsere Support-Teams ab Montag 9. Januar 2023 wieder regulär für Sie da.

Es gelten folgende Servicezeiten:

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HRZ-Service – Helpdesk

Service-Center Stadtmitte, Fotostation

geschlossen

In dringenden Fällen senden Sie bitte eine E-Mail an .

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Service-Center Lichtwiese

geschlossen

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Nutzerberatung

Die Nutzerberatung ist wie gewohnt per E-Mail unter erreichbar. Über diese Mailadresse können auch weiterhin Zoom-Meetings vereinbart werden.

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IT-Shop

Per E-Mail unter oder telefonisch unter (-71213).

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Hotline

normale Erreichbarkeit telefonisch an den Werktagen oder per E-Mail unter .

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Zentrale Telefonauskunft

eingeschränkt verfügbar

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Ticketbearbeitung (E-Mail-Support)

normale Erreichbarkeit an den Werktagen

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HRZ-Empfang – Karl Plagge-Haus

Der Empfang bleibt vom 24. Dezember 2022 bis 8. Januar 2023 geschlossen.

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Wir wünschen Ihnen eine frohe und erholsame Weihnachtszeit sowie einen guten und gesunden Start ins neue Jahr!

Ihr Hochschulrechenzentrum