Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder telefonisch. Für eine Beratung vor Ort können Sie in einem unserer HRZ-Service-Center vorbeikommen. Wir sind gerne für Sie da!
Telefon-Hotline
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HRZ-Service-Center
Stadtmitte
Öffnungszeiten:
Di – Do: 9:00 – 16:00 Uhr
Hier finden Sie uns:
S1|02, Hochschulstraße 3
Zugang ausschließlich von außen über den ULB-Hof
Lichtwiese
Öffnungszeiten:
Mi: 9:00 – 14:00 Uhr
Hier finden Sie uns:
L1|01 Raum 48, Otto-Berndt-Straße 2
Neue Hardware-Ausgabestelle für gemanagte Geräte
Für Kunden und Nutzende mit gemanagten Geräten gibt es ab sofort eine neue Hardware-Ausgabestelle, die auch die Nutzendenberatung umfasst. Hier können Sie Ihre bestellte oder neu installierte Hardware abholen, die Ersteinrichtung mit Unterstützung der Mitarbeitenden vornehmen oder sich die jeweils aktuellen Hardware-Modelle ansehen.
Öffnungszeiten: Di – Do: 9:00 – 16:00 Uhr
Hier finden Sie uns: S1|02 Raum 030 (nähe HRZ-Service-Center Stadtmitte; Zugang über ULB-Hof)
Wie und wo bekomme ich…
…ein Foto für meine Athene-Karte?
Fotos für die Athene-Karte können im Service-Center Stadtmitte zu den Öffnungszeiten aufgenommen werden. Gruppentermine für den Semesterbeginn vereinbaren Sie bitte separat per E-Mail an:
service@hrz.tu-….
…ein Aufzeichnungs-Set oder anderes Mediengerät für meine (Vorlesungs-)Veranstaltung?
Bitte denken Sie daran, bei der Abholung des Gerätes den Geräteabholschein (wird in neuem Tab geöffnet) mitzubringen. Weitere Informationen zur Mediengeräteausleihe und ein Online-Reservierungsformular finden Sie hier.
