Mit Matrix setzt das HRZ auf eine moderne, datenschutzfreundliche Chat-Plattform. Im neu eingerichteten Space IT-Info & Austausch (powered by HRZ) finden IT-Admins sowie IT-Sicherheitsbeauftragte zentrale Informationen zu Störungen, geplanten Änderungen und neuen Services. Zusätzlich bietet die Plattform Raum für informellen Austausch und kurze Rückfragen an das HRZ.

Der Space ist in mehrere thematische Räume untergliedert, darunter:

• [A] Info (HRZ) → zentrale Ankündigungen und Neuigkeiten
• [A] Zentrale IT-Störungsinfos (HRZ) → Infos zu ungeplanten Störungen, Betriebsunterbrechungen, Ausfällen
• [A] Updates und Upgrades (HRZ) → geplante Wartungen und Systemänderungen
• [A] Kurz gefragt / Info an das HRZ → Kanal für direkte Rückfragen an das HRZ
• [A] Kaffeeküche (TUDa IT) → informeller Austausch unter IT-Verantwortlichen

Ergänzt wird der Space durch projekt- oder themenspezifische Subspaces.

Alle Personen, die an der TU Darmstadt für den Betrieb von IT-Systemen zuständig sind und in cisOS als Administrator_in oder IT-Sicherheitsbeauftragte erfasst wurden, werden automatisch dem Space hinzugefügt. Dieser erscheint direkt im Chat-Client und ermöglicht den Beitritt zu den darin enthaltenen Räumen. Ausführliche Hinweise zur Einrichtung und Nutzung finden Sie im Leitfaden Chat-Kommunikation mit dem HRZ via Matrix (wird in neuem Tab geöffnet).

Vorgestellt wurde die neue Kommunikationsmöglichkeit bereits beim 19. AdminDay am 30. April 2025. Die Präsentationsfolien werden zeitnah auf unserer Webseite zur Verfügung gestellt.

Save the Date: Der 20. AdminDay am 7. November 2025 bietet IT-Admins eine hervorragende Gelegenheit, sich persönlich mit dem HRZ auszutauschen, Fragen zu stellen und mehr über den Matrix-Space sowie andere IT-Themen zu erfahren.