Seit Januar 2025 arbeitet das HRZ im Rahmen des Projekts UC-Umstellung (UC – Unified Communications, englisch für vereinheitlichte Kommunikation) daran, das bestehende heterogene Telekommunikationssystem der TU Darmstadt durch eine moderne, IP-basierte Unified-Communications-Lösung zu ersetzen.

In den kommenden drei Jahren werden sukzessive alle betroffenen Arbeitsplätze auf Softphones umgestellt. Der Webex-Client ersetzt dabei den bisherigen Jabber-Client. Die Umstellung betrifft alle Beschäftigten der TU Darmstadt mit einem Telefonanschluss und/oder einem Jabber-Client sowie das Studierendenwerk und externe Einrichtungen, die den Telefonservice des HRZ nutzen.

Nicht gemanagte Geräte werden über dezentrale IT-Beauftragte in den Umstellungsprozess eingebunden. Für zentral verwaltete Arbeitsplätze erfolgt die Installation automatisch über das Software-Depot.
Nutzende betroffener Geräte werden vor der Umstellung rechtzeitig informiert.