Telefonie

Das Hochschulrechenzentrum ist Ihr Ansprechpartner für die Sprachkommunikation über Festnetznummern an der TU Darmstadt und betreibt die dafür notwendige Infrastruktur. Bei uns sind Sie richtig, wenn Sie zum Beispiel einen neuen dienstlichen Festnetzanschluss beantragen wollen, Ihr Eintrag im TU-weiten Telefonbuch geändert werden soll oder Sie Fragen zum Jabber-Client haben.

Neue Kommunikationslösung für die TU Darmstadt

Im Januar 2025 startete das Campus-weite HRZ-Projekt UC-Umstellung (Unified Communication-Umstellung).

Ziel ist es, das bestehende heterogene Telekommunikationssystem der TU Darmstadt durch eine moderne, IP-basierte Unified Communication-Lösung zu ersetzen. Daher wird im Rahmen des Projekts Webex als neue Softphone-Lösung eingeführt.

Aktueller Stand
Derzeit befindet sich das Projekt in den letzten Zügen der Pilotphase. Um Erfahrungen für die kommende Campus-weite Umstellung sammeln zu können, wurden in dieser Phase passende Einrichtungen ausgewählt, kontaktiert und umgestellt.

Weitere Informationen zum Projektplan sowie Anleitungen und Hilfe finden Sie auf unserer regelmäßig aktualisierten Webseite.

Mehr erfahren

Ab sofort: Bei Neubezug Softphones statt Hardware-Telefone

Im Vorgriff auf die geplante Einführung von Unified Communications (UC) an der TU Darmstadt, werden ab sofort beim Bezug von Neubauten bzw. kernsanierten Bereichen ausschließlich Software-Telefone (Softphones) eingesetzt. Diese ersetzen die bisher üblichen Tischtelefone.

Als Softphone-Lösung wird aktuell der Jabber-Client verwendet. Dieser wird im Rahmen der UC-Einführung durch den Webex-Client ersetzt. Hardware-Telefone (klassische Tischtelefone) sind für Arbeitsplätze von Mitarbeitenden nicht mehr vorgesehen.

Notwendige „Funktionstelefone“ werden – wo sie gesetzlich erforderlich sind (z.B. in Sanitätsräumen) – weiterhin zur Verfügung gestellt.

Mobile Kommunikation

Bild: damircudic, istockphoto.com

Jabber

Der Jabber-Client bietet unter anderem Video-Call, Chat-Funktion, Bildschirm-Inhalt teilen und Datenaustausch. Mitarbeitende der TU Darmstadt mit einer persönlichen Rufnummer können den Jabber-Client auch für den Dienst Telefonie nutzen.

So funktioniert's

Bürokommunikation

Telefonie ist mitbestimmungspflichtig und durch Dienstvereinbarungen geregelt, die die Grundlage für den Betrieb der Telekommunikationsanlagen bilden. Der Campus ist mit zwei Telefon-Systemen ausgestattet. Stellen Sie fest, welches Sie nutzen.