HRZ Service

 

Der HRZ-Service

Foto von Würfeln in einer Reihe, die verschiedene Icons zeigen.

Der HRZ-Service ist die erste Anlaufstelle für Studierende und Beschäftigte der TU Darmstadt bei Fragen und Problemen zu den Angeboten des Hochschulrechenzentrums wie z.B. TU-ID, Athene-Karte, E-Mail, WLAN, Drucken, PC-Pools, etc.

Sie erreichen uns per Kontaktformular, telefonisch oder persönlich. Wir sind gerne für Sie da!

HRZ-Service Hotline

+49 6151 16-71 112
Mo bis Do:
Fr:
8:30 – 16:00 Uhr
8:30 – 14:00 Uhr

E-Mail Kontaktformular

zum Kontakformular   zum Ticketportal des HRZ
nur mit TU-ID

Servicetheken

Wir sind umgezogen! Seit dem 20. März 2019 ist das HRZ-Service-Center Stadtmitte im Gebäude S1 | 02 Raum 036 zu finden. Den Zugang finden Sie über den Lichthof. => News zum Umzug

Semesterbeginn und Vorlesungszeit   (15.04.2019 – 19.07.2019)
   
Stadtmitte
S1|02 Raum 036
Mo bis Fr:
07:30 – 12:00 Uhr und 13:00 – 20:00 Uhr
Lichtwiese
L1|01 Raum 62

(HRZ-Service-Center Lichtwiese)
Mo bis Do:
Fr:
09:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 14:30 Uhr
09:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 14:00 Uhr
Foto für die Athene-Karte

Die Fotos für die Athene-Karte können während der oben genannten Öffnungszeiten im HRZ Service, Stadtmitte oder Lichtwiese aufgenommen werden.

Gruppentermine für den Semesterbeginn vereinbaren Sie bitte separat per E-Mail an: service@hrz.tu-darmstadt.de
   
Achtung: Geänderte Öffnungszeiten während der vorlesungsfreien Zeit (ab 22.07.2019)

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Öffnungszeiten ab 22.07. bis 27.09.2019
Stadtmitte
S1|02 Raum 036
Mo bis Do:
Fr:
08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 18:00 Uhr
08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr
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Öffnungszeiten   
Lichtwiese
L1|01 Raum 62

(HRZ-Service-Center-Lichtwiese)
Mo bis Do:
Fr:
09:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 14:30 Uhr
09:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 14:00 Uhr
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Foto für die Athene-Karte

Fotos für die Athene-Karte können während der oben genannten Öffnungszeiten im HRZ Service, Stadtmitte oder Lichtwiese aufgenommen werden.

Gruppentermine für den Semesterbeginn vereinbaren Sie bitte separat per E-Mail an: service@hrz.tu-darmstadt.de
Ab dem 30. September 2019 sind alle Serviceschalter wieder wie gewohnt geöffnet.
 

Der HRZ-Service ist eine First-Level-Anlaufstelle.
Hier werden Ihre Anliegen entgegen genommen und bearbeitet oder an das entsprechenden Kollegium weitergegeben; bei Bedarf erstellen wir hierzu ein detailliertes E-Mail-Ticket.