Disruptions & Maintenance

On 09.12.21 between 7.00 and 9.00 a.m.

+++Update from 09.12.2021: successfully completed+++ Due to maintenance work on the IDM portal, there will be an interruption of the usability of the IDM portal of approx. 5 minutes during the mentioned period.

+++Update vom 02.12.2021 um 8:01 Uhr: Die Störung ist behoben. Sharelatex ist wieder erreichbar.+++ Seit circa 4 Uhr ist das Sharelatex-System nicht erreichbar. Wir arbeiten an einer Lösung.

Es gab ein Update bei den Linux-Postfächern. Das Update wurde gegen 5 Uhr eingespielt. Der Fehler ist behoben seit etwa 8:20 Uhr. Die Störung betraf ausschließlich die Linux-Postfächer für Mitarbeitende. Die Reaktion war, dass die E-Mail an die sendende Person zurückging mit dem Hinweis, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte.

On 30.11.2021 from 7.00 to 9.00 a.m.

During this period, the HRZ will carry out maintenance work on the identity management system. During this time, there will be an interruption in the use of the IDM portal of approx. 5 minutes.

+++Update vom 24.11.2021 um 16:42 Uhr: Die Störung wurde behoben. CLAKS ist wieder errechbar.+++ Die Weboberfläche der Anwendung CLAKS ist zur Zeit nicht erreichbar.

Am 23.11.2021 von 7.00 bis 8.30 Uhr

Wir führen ein Update durch, weshalb das Moodle-System für maximal anderthalb Stunden nicht erreichbar sein wird:

Am 18.11.2021 von 7.00 bis 8.00 Uhr

Im genannten Zeitraum wird eine neue Konfiguration des zentralen Login Servers eingespielt. Aufgrund der ausfallsicheren Auslegung sind für Sie als Nutzer_innen keine Auswirkungen zu erwarten.

+++Update vom 16.11.2021 um 12:29 Uhr: Der Fix ist eingespielt und die Zustimmung zur Hessenbox funktioniert wieder+++ Aktuell gibt es ein Problem beim Ändern der Hessenbox-Zustimmung im IDM-Portal. Eine Änderung der Zustimmung führt zu einem Serverfehler. Wir haben die Fehlerursache identifiziert und arbeiten gerade an einer Lösung. Wir informieren hier, sobald das Problem behoben ist.

+++Update vom 12.11.2021 um 12:11 Uhr: Stromausfall konnte nicht bestätigt werden. Aufgrund einer Überlastung der beteiligten Router ergaben die Informationen aus dem Management fehlerhafte Hinweise. Das Problem für die Überlastung konnte lokalisiert und behoben werden. Seit circa. 11:15 Uhr steht die Gebäudeanbindung wieder zur Verfügung.+++ Im Gebäude L5|08 HLR ist gestern Abend gegen 21:40 Uhr das Netzwerk ausgefallen. Die betroffenen Netzteile und Strompufferungen sind nacheinander ausgefallen. Aktuell gehen wir von einem Problem der allgemeinen Stromversorgung aus. Betriebsdezernat ist informiert und sucht die Fehlerursache. Betroffen sind die Netzwerkanbindungen des HLR-Rechners sowie aller Server im Housingbereich.

+++Update vom 23.11.2021 um 10:44 Uhr: Das Problem wurde am 23.11.2021 behoben. Ursache waren geänderte Sicherheitseinstellungen bei einem Softwareupdate.+++ Nach einem wichtigen Securityupdate der Cisco-Telefonanlage am Mittwoch, den 10.11.2021, kommt es zu Fehlern beim Senden von Jabber Push-Notifications zu Mobilfunkgeräten. Das bedeutet, dass Ihr Handy keine Popups für eingehende Chatnachrichten und Anrufe erzeugen kann. Wir sind mit unserem Supportpartner in Kontakt und hoffen auf eine schnelle Behebung.