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Maintenance work: Zammad (ticket system)
2025/10/14
On 15.10.2025 between 5.00 p.m. and 6.00 p.m.
+++ 15.10.2025 05:39 p.m.: The maintenance work has been successfully completed. +++ During the specified period, all servers of the TU Darmstadt ticket systems will undergo maintenance. Short service interruptions may occur during this time.
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Maintenance work: Zammad (Ticket System)
2025/10/01
On 08.10.2025 between 5.00 p.m. and 6.00 p.m.
+++ 09.10.2025 08:59 a.m.: The maintenance work has been successfully completed. +++ During the specified period, all servers of the TU Darmstadt ticket systems will undergo maintenance. Short service interruptions may occur during this time.
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Maintenance work: Groupware service – certificate renewal
2025/09/29
On 07.10.2025 between 09.00 a.m. and 11.00 a.m.
+++ 07.10.2025 10:35 a.m.: The maintenance work has been successfully completed. On all Exchange servers of the groupware service, the certificates were replaced with new certificates signed by HARICA. In addition, a cross-certificate is provided so that the new certificates can be validated with both the HARICA root certificate from 2015 and the one from 2021. +++ During the specified period, the TLS certificates for the groupware service's Exchange servers will be renewed. This is the first certificate for the groupware service that has been signed by DFN's new contractual partner (HARICA).
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Maintenance work: IDM-Portal
2025/09/26
On 01.10.2025 between 09.00 a.m. and 01.00 p.m.
During the specified period, maintenance work will be carried out on the IDM portal, which may result in short service interruptions of approximately 5 minutes.
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Maintenance work: Ticket system Zammad
2025/09/25
On 01.10.2025 between 05.00 and 06.00 p.m.
+++ 02.10.2025 01:26 p.m.: The maintenance work has been successfully completed. +++ During the specified period, maintenance will be carried out on the servers of all Zammad ticket systems at TU Darmstadt. This may result in brief interruptions to the service.
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Cisco Jabber: „Das sichere Telefonzertifikat läuft in Kürze ab“
2025/09/19
Bei einigen Jabber Nutzern kommt es zu einem PopUp mit der Meldung „Das sichere Telefonzertifikat läuft in Kürze ab“. Der Telefonservice wird nicht – wie in dem PopUp dargestellt – deaktiviert! Die Funktion ist weiterhin gewährleistet. Um das PopUp (und das ausgelaufene Zertifikat) zu löschen, setzen Sie bitte Ihren Jabber zurück: Drücken auf das Zahnradsymbol --> Abmelden und danach im Hauptfenster „Jabber zurücksetzen“ anklicken und bestätigen. Bitte beachten Sie, dass alle 1:1 Chatnachrichten sowie Ihre Jabbereinstellungen (Call-Listen) verloren gehen. Persistente Chatgruppen können nach dem Reset wieder geöffnet werden, dort stehen auch die letzten Nachrichten zur Verfügung.
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Certificate exchange on Jabber on 23 September 2025
2025/09/18
Due to a certificate exchange on the Jabber servers, certificate errors may occur on 23 September 2025. This only affects users of Windows systems that are not managed by HRZ Workplace Management
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Maintenance work: Ticket system Zammad
2025/09/23
On 24.09.2025 between 05.00 and 06.00 p.m.
+++ 24.09.2025 08:30 p.m.: The maintenance work has been successfully completed. +++ During the specified period, maintenance will be carried out on the servers of all Zammad ticket systems at TU Darmstadt. This may result in brief interruptions to the service.
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HRZ Ticket System (Zammad) nicht erreichbar
2025/09/18
Update vom 18.09.2025 um 18: 54 Uhr: Die Störung ist behoben. Das Ticketsytem ist wieder erreichbar.+++
Das Zammad Ticketsystem des HRZ ist aktuell nicht erreichbar.
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Maintenance work: ShareLaTeX
2025/09/29
On 30.09.2025 between 08.00 and 09.00 a.m.
An update to the new ShareLaTeX version will take place during this period. The server may be temporarily unavailable during the update.
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Maintenance work: Moodle – Major-Update
2025/09/23
On 24.09.2025 between 7.00 and 8.00 a.m.
+++ 24.09.2025 08:00 a.m.: The maintenance work has been successfully completed. +++ During this period, a major update to the latest Moodle version will be installed. Moodle (https://moodle.tu-darmstadt.de) will be unavailable for a maximum of one hour. It is also not possible to login into Mahara and Panopto.
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Störung bei Groupware
2025/09/16
+++Update vom 17.09.2025 um 13:39 Uhr: Die Störung ist behoben und der Groupware-Service ist wieder erreichbar.+++
Der Groupware-Service ist derzeit nur sehr eingeschränkt funktionsfähig. Clients (z.B. Outlook) haben Schwierigkeiten sich anzumelden. Sporadisch gelingt eine Verbindung und E-Mails werden abgerufen und versendet. Wir arbeiten an der Analyse und Behebung.
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News from S4HANA@TU
2025/09/16
Invitation to an information event on 29.09.2025
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Maintenance work: SharePoint
2025/09/18
On 19.09.2025 between 02.00 p.m. and 05.00 p.m.
During the period mentioned, necessary maintenance and repair work will be carried out. During this time, SharePoint will be unavailable and offline. Please do not use SharePoint even if access appears to be technically possible.
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Maintenance work: IDM-Portal
2025/09/23
On 24.09.2025 between 09.00 a.m. and 04.00 p.m.
During the specified period, maintenance work will be carried out on the IDM portal, which may result in short interruptions of approximately 5–10 minutes.
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Störung bei Groupware
2025/09/15
Aktuell gibt es eine Störung bei Groupware, Verbindungen zum Server schlagen fehl. Weitere Infos folgen, wenn die Ursache analysiert wurde.
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Störung der Gruppenverwaltung im IDM-Portal
2025/09/15
+++Update vom 15.09.2025 um 12:04 Uhr: Die Störung in der Gruppenverwaltung wurde behoben.+++
Es wurde ein Problem in der Gruppenverwaltung des IDM-Portals festgestellt, das unter bestimmten Umständen zum ungewollten Verlust von Gruppenmitgliedschaften führt. Um nicht weitere Folgefehler auszulösen, wurde dieser Teil des IDM-Portals sicherheitshalber abgeschaltet.
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Groupware Störung
2025/09/08
+++Update vom 08.09.2025 um 12:04 Uhr: Die Störung ist behoben. Die Exchange-Server sind wieder erreichbar.+++
Aktuell sind die Exchange Server nicht erreichbar, daher kommt es zu einer ganzheitlichen Störung bei Groupware. Die KollegInnen arbeiten an der Behebung der Störung. Wir melden uns wieder, sobald wir mehr Informationen dazu haben.
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Maintenance work: SharePoint
2025/09/08
On 12.09.2025 between 02.00 p.m. and 07.00 p.m.
SharePoint is unavailable during the specified period due to maintenance work.
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Störung: CLAKS
2025/09/05
+++ Update: Der Fehler wurde behoben, Webinterface ist wieder wie gewohnt erreichbar +++
Wegen eines Serverdienst-Problems kann die Software aktuell nicht verwendet werden. Wir arbeiten an einer schnellen Behebung des Problems.