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Network connection down

The network connection to the Lichtenberg cluster has failed. The cluster is up, but not reachable via network. The network outage is currently being addressed.

On 11.11.2021 between 7.00 and 9.00 a.m.

During the maintenance work, there will be an interruption of about 30 minutes. In addition, there may be outages on the administrative side of the IDM portal.

On 06.11.2021 between 8.45 a.m. and 1.15 p.m.

During this period, maintenance work will be carried out on the Hessenbox server, which will result in the system being unavailable.

On 21.10.2021 between 9.00 and 10.00 a.m.

+++ Update 21.10.2021: Maintenance successfully completed +++ +++ Update from 19.10.2021: Time slot changed to 7.00 to 9.00 a.m. +++ During the maintenance work there will be an interruption of approx. 30 minutes. During this period, the administrative side of the IDM portal may be down.

+++Update vom 12.10.2021 um 11:27 Uhr: Die Störung wurde behoben. Die Anmeldung an die Hessenbox ist wieder möglich.+++ Im Moment kommt es bei der Anmeldung Hessenbox zu einem Timeout.

Betroffener Service: Sprachdienst

On 30.09.2021 between 9.00 and 10.00 a.m.

During the aforementioned period, the HRZ will carry out a “hotfix” on the database system of the central logon service (SSO) in order to improve system stability. We do not expect any interruptions.

On 02.11.2021, between 17.00 and 20.00 p.m.

On the above date the UC-Login (Jabber) will be changed to the TU-Single Sign-on.

On Tuesday, 28.09.2021, between 8.00 and 8.05 a.m.

+++ Update from 28.09.2021: successfully completed. The package “Minted” is now also available +++ There will be a short interruption of the service for a package update on the ShareLaTeX system during the mentioned period. The interruption is expected to last less than 5 minutes.

Refurbishments on the cooling systems

Over the week from 4 th – 10 th . October, the whole HPC cluster will be down and unavailable .

+++Update vom 01.10.2021 um 09:35 Uhr: Die Störung ist behoben. Die Anmeldung an den entsprechenden Services funktioniert wieder.+++ Aktuell ist der zentrale Authentisierungsdienst gestört. Wir arbeiten an der Behebung des Problems.

+++Update vom 20.09.2021 um 10:15 Uhr: Die Störung ist behoben, die Dokumente lassen sich wie gewohnt wieder öffnen.+++ Aufgrund einer aktuellen Störung können Dokumente aus SharePoint nicht mit „Office Online“ im Browser geöffnet werden. Workaround: Bitte öffnen Sie die Dateien mit Ihren installierten Office-Programmen.

+++Update vom 15.09.2021 um 12:03 Uhr: Die Störungen wurden behoben. Die Anmeldung über SSO funktioniert wieder.+++ Zurzeit gibt es eine Störung bei den Services, die Single Sign On (SSO) nutzen. Dies betrifft unter anderem die Anmeldung zu Moodle oder der Download von Formularen. Sobald die Störung behoben ist, werden wir Sie darüber informieren.

On Tuesday, 21.09.2021, between 08.00 and 10.00 a.m.

During this period, the HRZ will be carrying out maintenance work on the identity management system. During this time, there will be an interruption of approximately 30 minutes; and the IDM portal and the modules “Account Dashboard” and “Group Management” may be down.

On 14.09.2021 between 7.00 and 8.30 a.m.

+++ Update work was completed at approx. 7:45 a.m. +++ For the coming winter semester, the HRZ is carrying out a major update to Moodle version 3.11, which is why the system will be unavailable for a maximum of one and a half hours.

+++Update vom 09.09.2021 um 10:22 Uhr: Die Störung wurde behoben. Die Ordner lassen sich wieder öffnen.+++ Bei einigen Anwender_Innen können Ordner in der Hessenbox nicht geöffnet werden. Sobald die Störung behoben ist, werden wir Sie informieren.

Wasserschaden am zentralen Knoten der Alcatel Telefonanlage Lichtwiese

+++Update vom 03.09.2021 um 11:33 Uhr: Der Schaden wurde behoben und die Störung beseitigt.+++ +++Update vom 31.05.2021 um 12:11 Uhr: Aufgrund eines Wassereinbruchs am zentralen Knoten 6 kommt es zurzeit bei Telefonanschlüssen im Bereich Lichtwiese zu Problemen. Zusätzlich ist es durch Bauarbeiten zu einem Kabelschaden gekommen. Hauptsächlich betroffen ist der Bereich Maschinenbau. Wir arbeiten an der Beseitigung des Schadens..+++ +++Update vom 31.05.2021 um 10:58 Uhr: Aufgrund eines Wassereinbruchs am zentralen Knoten 6 kommt es zurzeit noch bei einigen Telefonanschlüssen im Bereich Lichtwiese zu Problemen. Wir arbeiten an der Beseitung des Schadens.Die Arbeiten werden bis mind. Ende KW22 andauern.+++ +++Update: Am Montag den 31.05. ab 9:30Uhr wird es aufgrund von Reinigungsarbeiten zu weiteren kurzen Unterbrechungen kommen. (28.05.2021)+++ Aufgrund eines Wassereinbruchs am zentralen Knoten 6 kommt es zurzeit noch bei einigen Telefonanschlüssen im Bereich Lichtwiese zu Problemen. Wir arbeiten an der Beseitigung des Schadens.

+++Update vom 03.09.2021 um 12:05 Uhr: Die defekte Hardware wurde getauscht. Das Netzwerk im Studentenwohnheim steht wieder zur Verfügung.+++ Seit Donnerstag, 02.09.2021 ab 21:32 Uhr, ist das Netzwerk im Karlshof ausgefallen. Ursache: Hardwareausfall im Karlshof.

On 15.09.2021 from 8.00 a.m. to 2.00 p.m.

+++ Update, 15.09.: Conversion completed +++ On this date, the HRZ will activate the new single sign-on service based on Shibboleth.

Am Freitag, 27.08.2021, gab es von 15:10 Uhr bis circa 20:30 Uhr eine Störung beim E-Mailversand: Es konnten keine E-Mails an andere Mailserver versendet werden. Betroffen waren zwei der drei Server des Groupware-Services, daher waren einige E-Mails nicht beeinflusst. E-Mails innerhalb des Groupware-Services wurden weiterhin zugestellt. Die oder der Absender hat eine entsprechende Fehler-E-Mail erhalten. Es fand keine Wiederholung statt. Betroffene E-Mails müssen erneut gesendet werden. Das Problem ist gelöst. Es konnte bereits am Freitagabend behoben werden.