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Maintenance work: TU-Parking
2024/06/04
On 12.06.2024 from 3.30 to 4.00 p.m.
+++ Update 12.06.2024 3.45 p.m.: The maintenance work has been completed. +++ Update 06.06.2024: The maintenance window has been moved from 2.30 to 3.00 p.m. to 3.30 to 4.00 p.m. +++ The TU-Parking web application will not be available during this period due to an update.
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Maintenance work: ShareLaTeX
2024/06/04
On 11.06.2024 between 8.00 and 10.00 a.m.
The system is not available during this time because of a server upgrade.
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Hessenbox – Probleme auf Ressourcen zuzugreifen
2024/06/03
+++Update vom 10.06.2024 um 14:26 Uhr: Die Störung ist behoben. Auf die Ressourcen kann wieder zugegriffen werden.+++ Teilweise kein Zugriff auf freigegebene Ordner. Es erscheint die Meldung: „Kann auf Ressource nicht zugreifen“
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Maintenance work: TSM Backup Service
2024/06/03
On 10.06.2024 between 2:00 and 5:00 p.m.
+++ Update 10.06.2024 04:05 p.m.: The maintenance work has been successfully completed. +++ The TSM backup service will be down during this period due to maintenance work.
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TU Gitlab nur via Port 8443 verfügbar
2024/06/03
TU Gitlab git.rthw-aachen.de ist nur über Port 8443 verfügbar. Das bedeutet, dass Bereiche, die den Port gesperrt haben wie die Zentralverwaltung, derzeit keinen Zugriff auf Gitlab haben. Derzeitige Lösung ist, dass die Bereiche den Port freischalten lassen für den Zugriff auf git.rtwh-aachen.de.
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Maintenance work: Backend systems of the media services
2024/05/28
From 01.06 00.00 a.m. to 02.06. 00.00 a.m.
+++ Update 01.06.2024 3.00 p.m.: Maintenance completed. +++ Maintenance and update work on the database systems will take place during this period.
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Reorganisation of the university computing centre
2024/05/24
A sustainable university computing centre for a successful TU Darmstadt
New working methods and structures are currently being tested and further developed in a pilot area.
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Sharelatex: Restart der Server aufgrund eines Konfigurationsfehlers
2024/05/23
Aufgrund eines Konfigurtaionsfehlers müssen die Server neu gestartet werden. Es kommt zu einem kurzzeitigen Ausfall.
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Behoben: Störung bei Sharelatex, E-Mail für Studierende, Mailinglisten u.a.
2024/05/22
Von ca.. 12:00 bis 13:15 Uhr gab es Störungen bei den genannten Systemen aufgrund von Problemen bei Netzwerkswitchen. Die Störung wurde behoben.
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SAP maintenance work
2024/05/22
From 07.06.2024 11:00 a.m. until 10.06.2024 approx. 10:30 a.m.
Due to maintenance work, the SAP systems Fiori and Accounting of the TU Darmstadt will not be available during this period.
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New notification about undeliverable e-mail
2024/05/21
From May 22, 2024 you will receive an e-mail notification if an e-mail cannot be delivered due to a security-critical file attachment.
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New service times: Telephone hotline and user support
2024/05/21
From now on, you will benefit from extended availability of the telephone hotline and longer opening hours for user support.
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Maintenance work: Alcatel phone system L2|01
2024/05/15
On 15.05.2024 between 8:30 and 10:00 a.m.
During this period, users of the Alcatel system in L2|01 will experience short-term disruptions due to maintenance work on the network. Faxes cannot be sent and received during this period. Telephone calls may be interrupted for a short time.
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Maintenance work: Webhosting
2024/05/14
On 31.05.2024 between 9:00 a.m. and 5:00 p.m.
+++ Update 31.05.2024 1:30 p.m.: Maintenance completed. +++ The web hosting system will be renewed during this period. This will lead to an outage of the web hosting and the web hosting console. The hosted websites will be unavailable for a short time.
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New campus wide licence: PDF-XChange Pro
2024/05/13
Software for creating and editing PDF documents
The University Computing Centre has acquired a campus-wide license for the product PDF-XChange Pro from Tracker Software.
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Sharepoint: Störung beim Öffnen von Word Dokumenten
2024/05/08
+++Update vom 07.05.2024 um 14:42 Uhr: Die Störung ist behoben. Word-Dokument lassen sich wieder öffnen.+++ Aktuell besteht eine Störung zwischen Office-Online und Sharepoint. Beim Öffnen eines Dokuments im Browser erscheint die Meldung, dass der Nutzer keine Berechtigung dazu hat.
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Probleme bei der Sprachkommunikation mit einzelnen externen Callcentern
2024/05/08
+++Update vom 07.05.2024 um 15.02 Uhr: Testanrufe zu betroffenen Nummern waren erfolgreich. Problem scheint nicht mehr zu bestehen.+++Seit einiger Zeit gibt es Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit von einzelnen externen Callcentern (z.B. Zimmermann Elektronik Darmstadt). Die Probleme äußern sich in einseitiger Sprachübertragung. Die Probleme liegen nach aktuellem Stand auf Seite der externen Gesprächspartner. Eine kurzfristige Lösung ist nicht absehbar.
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Störung im zentralen Mailgateway
2024/05/07
Aufgrund der VMWare-Arbeiten gab es bis 13:45 Uhr immer wieder Ausfälle bzw. Störungen der Zustellung von E-Mails. Die Arbeiten sind abgeschlossen und alle Systeme sind wieder funktionsbereit.
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Beeinträchtigungen infolge von Wartungsarbeiten
2024/05/07
+++Update vom 07.05.2024 um 12:50 Uhr: Die angekündigte Systemzeit ist weitgehend abgeschlossen. Alle Systeme stehen wieder zur Verfügung.+++ Infolge von Wartungsarbeiten am zentralen Storage-System ist für heute und morgen (07.-08.05.) mit Performance-Einschränkungen bis hin zu Unterbrechnungen bei vielen Services zu rechnen. Symptome sind lange Reaktionszeiten oder Nicht-Erreichbarkeit von Services. Betroffen sein können unter anderem E-Mail, Netzlaufwerke, SSO-Login, Anwendungen und andere.
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Maintenance work: IDM-System and TU-LDAP
2024/05/16
On 21.05., 22.05. and 23.05.2024 between 07:00 and 12:00 a.m.
+++ Update 23.05.2024 10:30 a.m.: Maintenance completed. +++ There will be delays in the processing of data in the IDM system during these periods. This affects the activation of TU-IDs, the change of TU-ID passwords and the synchronization of data in the Microsoft Active Directory.