On 17.01.2024 from 6.00 to 8.00 p.m.

During this period, the certificates in the Cisco CallManager cluster will be updated. Due to the change of the Root PKI, Cisco telephony may be down for a few minutes. Cisco hardphones and Jabber clients are affected.

13.02. + 27.02.: Speed up your MATLAB programs

The workshop series will take place on 13 th and probably 27 th February 2024. This workshop is for researchers at TU Darmstadt who would like to use parallel and GPU (Graphics Processing Unit) computing in MATLAB, and to scale their computations to the Lichtenberg II Cluster.

+++Update vom 12.01.2024 um 14:04 Uhr: Die Störung ist behoben. Die Websuche funktioniert wieder+++ Bei allen vom WCMS-Team betreuten Webauftritten funktioniert momentan die Websuche nicht.

Infolge einer Netzwerkstörung waren heute mehrere zentralen IT-Services in der Zeit zwischen ca. 13:15 und 15 Uhr nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Die Störung ist behoben, die Services sind wieder verfügbar.

On 09.01.2024 from 8.00 to 9.00 am

During this period, there may be temporary disruptions in the ShareLaTeX system due to a TeX live update.

Changed service hours during the Christmas holidays

The HRZ is only available to a limited extent during the Christmas period and at the turn of the year. As a result, all enquiries to the HRZ are likely to be processed with delays.

On 20.12.2023 from 7.00 to 8.00 a.m.

+++ Update from 20.12.2023: Maintenance successfully completed. +++ During this period, a minor update to the latest Moodle version will be carried out, which is why the Moodle system will be unavailable for a maximum of one hour. During the Moodle maintenance period, logging into Mahara and Panopto will not be possible.

Wer eine E-Mailweiterleitung an Google hat, wird vermutlich nur noch wenige bis gar keine E-Mails von externen Absende-Adressen bekommen, da Google nun härtere Anforderungen von E-Mailquellen aktiviert hat (genauer SPF).Wir empfehlen daher keine externe Weiterleitung an Google mehr zu nutzen sondern immer ein Postfach an der Technischen Universität Darmstadt.

Uninstallation of problematic applications required

The use of email clients that store access data and/or emails in the provider's cloud violates the information security guidelines of TU Darmstadt and the EU GDPR (General Data Protection Regulation; german: Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) and jeopardises the confidentiality of sensitive data. Illegal email clients will be blocked on the TU Darmstadt mail servers from 1 February 2024.

+++Update vom 13.12.2023 um 09:21 Uhr: Nachricht von Adobe: Die E-Mail kann ignoriert werden und hängt mit dem ESM Update zusammen. Die Nachricht ging an diejenigen Nutzer:innen, die verschiedene Profile haben und konnte nicht gestoppt werden.+++. Adobe hat die Nutzenden am 08.12.2023 direkt über Ablauf der Lizenzen informiert. Dies betrifft nach Rücksprache mit dem Lieferanten mehrere Kunden von Adobe. Die E-Mail von Adobe kann ignoriert werden. +++ Bitte die Stornierungs-Warnung von Adobe ignorieren und nicht reagieren. Auf keinen Fall eine separate Bestellung auslösen und/oder Kontodaten nennen. +++

Um 09:36 Uhr sind beide für den Jabber/Cisco-Telefoniedienst zuständige Server abgestürzt. Die Jabberclients haben unter Umständen Probleme. Die Dienste laufen wieder. Ein Neustart des Jabberclients stellte die Funktionalität wieder her.

Deactivation of contact data search via Zoom Client

For reasons of data economy, the contact data search function in the Zoom Client has been deactivated. The HRZ recommends maintaining and creating personal address books in Zoom X.

From January in new premises in L1|01 room 48

The Lichtwiese Service Centre is moving to new premises and will have to close temporarily. In the meantime, you can reach us at our Stadtmitte location or via our e-mail contact form.

+++Update vom 08.12.2023 um 13:22 Uhr: Die Störung wurde behoben, die Telefonie funktioniert wieder.+++ Update vom 05.12.23 um 12:21 Uhr: ​Ersatz muss installiert werden. Dauer bis mind. 06.12. abends.+++ Ein Kabeldefekt führte zum Ausfall von ca. 55 Endgeräten in und um S1|09 herum.Die Störung wird noch analysiert.

Activate now

Two-factor authentication (2FA) is an effective method to increase the security of your access data. You can now easily activate this additional proof of identity yourself.

On 05.12.2023 between 07:00 a.m. and 06.12.2023 06:00 p.m.

During this period, the current TSM backup service will be migrated to a new network environment, which is why the TSM backup service will not be available.

On 28.11.2023 between 8.00 and 9.00 a.m.

+++ Update 27.11.2023: Maintenance postponed to 30.11.2023 between 8.00 and 9.00 am. +++ During this period, the server version of ShareLaTeX will be updated to version 4.1.1. During this time, the system will not be available.

The new free Outlook app for Windows 10 and 11 and the Outlook apps on mobile devices (Android and iPhone) must not be used!

Der Upload von Projekten und Dateien dauert sehr lange. Teilweise zeigt die Weboberfläche auch Abbruch wegen TimeOut an, der Upload läuft im Hintergrund aber weiter. Nach einiger Wartezeit erscheinen die Projekte und Dateien im Sharelatex-Profil korrekt.