+++Update vom 06.08.25 um 08:01 Uhr: Die Störung ist behoben, Der Login ist wieder möglich.+++

Es gibt Anmeldeprobleme bei SharePoint. Ein Dienst läuft scheinbar nicht einwandfrei und vergisst den angemeldeten User. Es kann somit auch zu Berechtigungsproblemen kommen. In den Nachtstunden wird die komplette SharePoint-Farm rebootet.

+++Update vom 30.07.25 um 17:11 Uhr: Die Störung ist behoben.+++

Temporärer Ausfall des next.Hessenbox Servers.

Aktuell gibt es ein Login Problem beim Nutzerportal des Ticketsystems KIX. Das Agentenportal ist davon nicht betroffen. Um ein Ticket zu erzeugen, senden Sie bitte eine E-Mail an service@hrz.tu-darmstadt.de Eine aktive Info bekommt man per eMail automatisch vom Ticketsystem zugesendet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für ihre Geduld.

+++ Update vom 25.07.25 um 8 Uhr: Die Störung wurde behoben. +++

Aktuell gibt es ein Problem beim Login in ShareLatex. Nach der Anmeldung sieht der User seine Projekte nicht. An der Lösung wird gearbeitet. Wir bitte um etwas Geduld. Zur Ihrer Beruhigung: Ihre Projekte sind nicht weg!

Update zur Störung zwischen 17.07.2025 und 20.07.2025

+++ Update vom 23.07.2025: Nach der Behebung der Störung bei studentischen Postfächern kann es vereinzelt noch zu Problemen kommen. Details zu Symptomen und hilfreichen Maßnahmen sind jetzt verfügbar. +++

Korrektur zur vorherigen Meldung: Wartung jetzt am 21.07.2025 von 14:00 bis 20:00 Uhr

+++ Update 21.07.2025 17:40 Uhr: Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen. +++ Update 21.07.2025 13:20 Uhr: Aufgrund der Dringlichkeit werden die Arbeiten vorgezogen und beginnen bereits um 14:00 Uhr. Wir bitten um Ihr Verständnis. +++ Im angegebenen Zeitraum ist SharePoint aufgrund der Installation eines wichtigen Sicherheitsupdates, das gestern von Microsoft veröffentlicht wurde, nicht verfügbar.

Am 21.07.2025 zwischen 14:00 und 20:00 Uhr

+++ Update 21.07.2025 13:20 Uhr: Die Arbeiten beginnen bereits um 14 Uhr. +++ Im angegebenen Zeitraum ist SharePoint aufgrund der Installation eines wichtigen Sicherheitsupdates, das gestern von Microsoft veröffentlicht wurde, nicht verfügbar.

+++ Update zur Störung bei den studentischen Postfächern +++

Die laufende Überprüfung im Zusammenhang mit der aktuellen Störung bei den studentischen Postfächern hat ergeben, dass derzeit etwa 2.000 Postfächer möglicherweise betroffen sind. Diese Zahl ist vorläufig und könnte weiter steigen, da die automatisierten Prüfskripte weiterhin im Einsatz sind. Bitte beachten Sie, dass in dieser Zahl auch Postfächer enthalten sind, bei denen Nutzer*innen heute bereits manuell E-Mails gelöscht haben. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, werden alle betroffenen Nutzer*innen per E-Mail über die weiteren Schritte informiert. Wir danken für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Zwischen dem 22.07.2025 8:00 Uhr und 25.07.2025 15:00 Uhr

+++Update vom 25.07.2025 15:00Uhr+++ Die IDM Umstellung ist beendet. Es gibt noch kleinere Einschränkungen, die im Laufe der kommenden Woche behoben werden: – Es können noch keine neuen IDM-Gruppen erstellt oder existierende IDM-Gruppen aktualisiert werden. – Das Zusammenspiel von IDM und HLR funktioniert noch nicht reibungslos. – Die Geschwindigkeit des IDM-Portals ist noch nicht optimal. – Es gibt noch ein paar kleinere Ruckler bei Systemen mit einem kleinen Nutzerkreis. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für ihre Geduld. Falls es Probleme gibt, melden Sie sich gerne via HRZ Service (Service@hrz.tu-darmstadt.de) mit „IDM“ im Betreff.

Am 18.07.2025 zwischen 14:00 und 20:00 Uhr

Im angegebenen Zeitraum ist SharePoint wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar.

Update vom 09.07.25 um 10:10 Uhr: Die Störung ist behoben. Die Seiten sind wieder erreichbar.

Aktuell können Seiten über Sharepoint nicht erreicht werden. Die Administration ist benachrichtigt und dabei, die Störung zu beheben.

Update vom 09.07.2025 um 9:54 Uhr: Die Störung ist behoben. Die Mailbearbeitung funktioniert wieder.

Seit gestern Abend, 08.07.25 circa 22 Uhr, ist die Mailbearbeitung in Richtung Groupware gestört. Die Administration ist benachrichtigt und dabei, die Störung zu beseitigen.

Der Service wird künftig über die next.Hessenbox bereitgestellt

Seit Freitag, den 4. Juli 2025, ist die Hessenbox DA außer Betrieb. Der Speicherdienst war seit dem 2. Mai 2017 im Einsatz und wurde von vielen Angehörigen der TU Darmstadt genutzt.

Update vom 30.06.2025 um 15:46 Uhr: Die Störung ist behoben. Login wieder möglich.

​Login schlägt fehl. Bereits eingeloggte Anwender sind nicht betroffen.

Zwischen 07.07.2025 08:00 Uhr und 10.07.2025 15:00 Uhr

+++ Update vom 11.07.2025 15:18 Uhr: Nachdem der Systemfehler behoben wurde, werden die Umschaltarbeiten am IDM-System fortgeführt. Dabei wird es zu vereinzelten Einschränkungen kommen. Logins sind aber während des gesamten Zeitraums möglich und am TU LDAP werden keine Ausfälle erwartet. Das IDM-Portal wird jedoch nur eingeschränkt verfügbar sein. Weiterhin wird die Verwaltung der IDM-Gruppen und TechIDs nicht zur Verfügung stehen. Das Ändern/Zurücksetzen von Passwörtern wird in der ersten Nacht nicht möglich sein. Nach der Umstellung werden Passwortänderungen nur noch über das IDM Portal (idm.tu-darmstadt.de) möglich sein. Die bis dato vereinzelt genutzte Möglichkeit, das Passwort direkt auf dem vom HRZ gemanagten Arbeitsplatzrechner zu ändern, entfällt. +++ +++ Update 10.07.2025 16:24 Uhr: Die geplante Umstellung des IDM-Systems wurde aufgrund eines Systemfehlers vorzeitig abgebrochen und kann erst nach erfolgreicher Behebung des Fehlers durchgeführt werden. Ein neuer Termin für die Umstellung wurde auf kommenden Dienstag festgelegt. Der genaue Zeitpunkt wird noch bekannt gegeben. Die vorgenommene Teilabschaltung des IDM-Portals wurde bis zum neuen Umstellungstermin vollständig zurückgenommen. Aktuell bestehen daher keine Einschränkungen im Systembetrieb. +++ Update 09.07.2025 16:35 Uhr: Das Wartungsfenster wird bis 10.07. 15:00 Uhr verlängert (ursprünglich 07.07. 15:00 Uhr). Die IDM-Umstellung ist leider noch nicht abgeschlossen. Das IDM-Portal steht derzeit nicht zur Verfügung. Bestehende IDM-Gruppen und TechIDs sind davon nicht betroffen; Logins sind weiterhin möglich. +++ Update 08.07.2025 15:30 Uhr: Die Umschaltarbeiten am IDM-System sind noch nicht abgeschlossen. Das Wartungsfenster wird daher bis 09.07. 15:00 Uhr verlängert. Derzeit werden die IDM-Gruppen migriert, weshalb Änderungen über das IDM-Portal momentan nicht möglich sind. Bestehende Gruppen funktionieren weiterhin unverändert. +++ Im angegebenen Zeitraum finden die verschobenen Umschaltarbeiten am IDM-System statt. Während der Arbeiten kann es vereinzelt zu Einschränkungen kommen.

Zwischen 22.07.2025 7:00 Uhr und 23.07.2025 23:00 Uhr

Im genannten Zeitraum werden weitere Wartungsarbeiten an den TSM Servern sowie dem GPFS Filesystem durchgeführt. Aus diesem Grund steht der Service während dieses Zeitraums nicht zur Verfügung.

Am 18.06.2025 zwischen 07:00 und 09:00 Uhr

+++ Update 18.06.2025 07:50 Uhr: Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen. +++ Im genannten Zeitraum finden Wartungsarbeiten an den Datenbankservern des SSO in Form eines Upgrades statt. Aufgrund der redundanten Konfiguration werden keine Ausfälle erwartet.

Update vom 13.06.2025 um 16:47 Uhr: Das System ist aus dem Backup restored worden; Webinterface und Anmeldung gehen wieder.

Durch einen Fehler ist ein relevantes Verzeichnis des OS gelöscht worden, wodurch der Server nicht mehr reagiert. Es muss ein Restore der VM aus dem Backup von heute Nacht eingespielt werden.

Update vom 13.06.2025 um 9:32 Uhr: ​Die Störung wurde behoben. ​Version 15.1.0 verfügbar und per AutoUpdate verteilt

Im aktuellen Jabber Client (15.0) für Windows ist die Synchronisation der Kontaktliste gestört. Beim Anlegen von neuen Kontakten kann es zu einer Fehlermeldung kommen. Besonders betroffen sind Nutzer, welche sich zum ersten Mail anmelden bzw. ihren Jabber zurückgesetzt haben. Der Bug ist dem Hersteller bekannt und sollte in der nächsten Version gefixed sein. Des Weiteren kann es vorkommen, daß 1:1 Chats nach einem Neustart des Jabber Clienten nicht mehr angezeigt werden. Aufgrund der Probleme wird über die Softwareverteilung die Version 14.3.1 wieder installiert werden. Im UC Portal steht die 14.3.1 zum Download zur Verfügung (TUID Login benötigt). https://csm.net.hrz.tu-darmstadt.de/ciscouc/ Die Version 15.0 muss vor der Installation der Version 14.3.1 deinstalliert werden. Andere Betriebssyteme sind nicht betroffen.