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Hessenbox Störung – Zugriff auf Ressourcen / OnlyOffice
17.06.2024
Erneut Probleme bei Zugriff auf Hessenbox-Dateien über das Webinterface und lange Synchronisationszeiten auf dem Client.
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Gitlab: Anmeldung gestört auf git-rtwh-aachen.de
12.06.2024
+++Update vom 11.06.2024 um 16:21 Uhr: Die Störung ist behoben. Die Anmeldung funktioniert wieder.+++ Im Moment ist keine Anmeldung auf git.rwth-aachen.de möglich. Der Betreiber arbeitet an einer Lösung,
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Hessenbox – Probleme auf Ressourcen zuzugreifen
10.06.2024
+++Update vom 06.06.2024 um 14:51 Uhr: Das Problem tritt momentan auf dem Server nicht mehr auf, die Ursache ist aber noch nicht gelöst.+++ Teilweise kein Zugriff auf freigegebene Ordner. Es erscheint die Meldung: „Kann auf Ressource nicht zugreifen.“ Weiterhin gibt es Probleme bei der Synchronisation der Clients. Der Client kann keine Verbindung zum Server aufbauen. Es sind nicht alle Anwender und Ordner betroffen; teilweise funktioniert Weboberfläche oder Client.
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Wartungsarbeiten: TU-Parken
04.06.2024
Am 12.06.2024 von 15.30 bis 16.00 Uhr
+++ Update 12.06.2024 15:45 Uhr: Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen. +++ Update 06.06.2024: Das Wartungsfenster wurde von 14.30 Uhr bis 15.00 Uhr auf 15.30 Uhr bis 16.00 Uhr verschoben. +++ Im genannten Zeitraum steht die Webanwendung TU-Parken aufgrund eines Updates nicht zur Verfügung.
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Wartungsarbeiten: ShareLaTeX
04.06.2024
Am 11.06.2024 zwischen 08.00 und 10.00 Uhr
Im genannten Zeitraum erfolgt ein Upgrade. Währenddessen ist das System nicht verfügbar.
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Hessenbox – Probleme auf Ressourcen zuzugreifen
03.06.2024
+++Update vom 10.06.2024 um 14:26 Uhr: Die Störung ist behoben. Auf die Ressourcen kann wieder zugegriffen werden.+++ Teilweise kein Zugriff auf freigegebene Ordner. Es erscheint die Meldung: „Kann auf Ressource nicht zugreifen“
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Wartungsarbeiten: TSM Backup Service
03.06.2024
Am 10.06.2024 zwischen 14:00 und 17:00 Uhr
+++ Update 10.06.2024 16:05 Uhr: Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen. +++ Im genannten Zeitraum kommt es wegen Wartungsarbeiten zu einem Ausfall des TSM Backupservice.
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TU Gitlab nur via Port 8443 verfügbar
03.06.2024
TU Gitlab git.rthw-aachen.de ist nur über Port 8443 verfügbar. Das bedeutet, dass Bereiche, die den Port gesperrt haben wie die Zentralverwaltung, derzeit keinen Zugriff auf Gitlab haben. Derzeitige Lösung ist, dass die Bereiche den Port freischalten lassen für den Zugriff auf git.rtwh-aachen.de.
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Wartungsarbeiten: Backendsysteme der Mediendienste
28.05.2024
Vom 01.06 00.00 Uhr bis 02.06. 00.00 Uhr
+++ Update vom 01.06.2024 15:00 Uhr: Wartung beendet. +++ Im genannten Zeitraum finden Wartungs- und Updatearbeiten der Datenbanksysteme statt.
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Reorganisation des Hochschulrechenzentrums
24.05.2024
Ein zukunftsfähiges HRZ für eine erfolgreiche TU Darmstadt
Neue Arbeitsweisen und Strukturen werden aktuell in einem Pilotbereich erprobt und weiterentwickelt.
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Sharelatex: Restart der Server aufgrund eines Konfigurationsfehlers
23.05.2024
Aufgrund eines Konfigurtaionsfehlers müssen die Server neu gestartet werden. Es kommt zu einem kurzzeitigen Ausfall.
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Behoben: Störung bei Sharelatex, E-Mail für Studierende, Mailinglisten u.a.
22.05.2024
Von ca.. 12:00 bis 13:15 Uhr gab es Störungen bei den genannten Systemen aufgrund von Problemen bei Netzwerkswitchen. Die Störung wurde behoben.
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SAP-Wartungsarbeiten
22.05.2024
Zwischen 07.06.2024 11:00 Uhr und 10.06.2024 ca. 10:30 Uhr
Im genannten Zeitraum stehen die SAP Systeme Fiori und Rechnungswesen (z.B. Zugang zum Kontoauszug) der TU Darmstadt nicht zur Verfügung.
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Neue Benachrichtigung bei unzustellbarer E-Mail
21.05.2024
Ab dem 22. Mai 2024 erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, falls eine E-Mail aufgrund eines sicherheitskritischen Dateianhangs nicht zugestellt werden kann.
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Wartungsarbeiten: Alcatel Telefonanlage L2|01
15.05.2024
Am 15.05.2024 zwischen 08:30 und 10:00 Uhr
Im genannten Zeitraum kommt es wegen Wartungsarbeiten am Netzwerk für Nutzende der Alcatelanlage in L2|01 zu kurzfristigen Störungen. Faxe können in diesem Zeitraum nicht versendet und empfangen werden. Telefongespräche könnten kurzzeitig unterbrochen werden.
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Wartungsarbeiten: Webhosting
14.05.2024
Am 31.05.2024 zwischen 09:00 und 17:00 Uhr
+++ Update vom 31.05.2024 13:00 Uhr: Wartung beendet. +++ Im genannten Zeitraum wird das Webhostingsystem erneuert. Dies führt zu einem Ausfall des Webhostings und der Webhostingkonsole. Die gehosteten Webauftritte werden für kurze Zeit nicht erreichbar sein.
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Neue Campuslizenz: PDF-XChange Pro
13.05.2024
Software zum Erstellen und Bearbeiten von PDF-Dokumenten
Das Hochschulrechenzentrum hat eine campusweite Lizenz für das Produkt PDF-XChange Pro der Firma Tracker Software erworben. Die Finanzierung erfolgt zentral.
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Sharepoint: Störung beim Öffnen von Word Dokumenten
08.05.2024
+++Update vom 07.05.2024 um 14:42 Uhr: Die Störung ist behoben. Word-Dokument lassen sich wieder öffnen.+++ Aktuell besteht eine Störung zwischen Office-Online und Sharepoint. Beim Öffnen eines Dokuments im Browser erscheint die Meldung, dass der Nutzer keine Berechtigung dazu hat.
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Probleme bei der Sprachkommunikation mit einzelnen externen Callcentern
08.05.2024
+++Update vom 07.05.2024 um 15.02 Uhr: Testanrufe zu betroffenen Nummern waren erfolgreich. Problem scheint nicht mehr zu bestehen.+++Seit einiger Zeit gibt es Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit von einzelnen externen Callcentern (z.B. Zimmermann Elektronik Darmstadt). Die Probleme äußern sich in einseitiger Sprachübertragung. Die Probleme liegen nach aktuellem Stand auf Seite der externen Gesprächspartner. Eine kurzfristige Lösung ist nicht absehbar.
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Störung im zentralen Mailgateway
07.05.2024
Aufgrund der VMWare-Arbeiten gab es bis 13:45 Uhr immer wieder Ausfälle bzw. Störungen der Zustellung von E-Mails. Die Arbeiten sind abgeschlossen und alle Systeme sind wieder funktionsbereit.