The university computing centre welcomes eleven new trainees

On 11.08.2025, eleven young people began their apprenticeships in the IT training network. Seven of them are training to become IT specialists for system integration, two to become IT specialists for application development. In addition, there is a prospective IT systems electronics technician and a trainee for digitalisation management.

On 20.08.2025 between 09.00 a.m. and 02.00 p.m.

During the specified period, the IDM portal will be unavailable for approximately 5 to 10 minutes due to troubleshooting.

+++Update vom 13.08.2025 um 23:29 Uhr: Die Störung ist behoben. Die Anmledung funktioniert wieder.

Anmeldung an M365 funktioniert nicht mit neuen Konten.

+++Update vom 12.08.25 um 13:38 Uhr: Der Server ist wieder erreichbar.+++

​​Der Server ist nicht erreichbar.

On 13.08.2025 between 09.00 a.m. and 03.30 p.m.

+++ Update from 14.08.2025 8:45 p.m.: Hotfix 3 for IDM has been successfully put into production. Several improvements have been implemented in IDM group management, but there are still some configurations in which errors can occur. IDM group memberships are now transferred to Active Directory (AD). Missing attributes are also transferred, which affects logging into Microsoft 365, among other things. The IDM portal is currently still too slow. We are actively working to improve performance. +++

On 07.08.2025 between 09.00 a.m. and 02.00 p.m.

+++Update from 07.08.2025 3:30 p.m.: Hotfix2 for the IDM has been successfully put into production. IDM group management has been activated. IDM groups and memberships are displayed and new groups can be created and memberships added. Unfortunately, changes to groups are not yet transferred to AD, so these changes do not yet apply to groupware mailing lists or SharePoint permissions, for example. However, the existing groups continue to function unchanged. We are working intensively on a solution. The IDM portal is still slow. We apologise for this. We are working on improving performance.+++

+++Update vom 06.08.25 um 08:01 Uhr: Die Störung ist behoben, Der Login ist wieder möglich.+++

Es gibt Anmeldeprobleme bei SharePoint. Ein Dienst läuft scheinbar nicht einwandfrei und vergisst den angemeldeten User. Es kann somit auch zu Berechtigungsproblemen kommen. In den Nachtstunden wird die komplette SharePoint-Farm rebootet.

+++Update vom 30.07.25 um 17:11 Uhr: Die Störung ist behoben.+++

Temporärer Ausfall des next.Hessenbox Servers.

Aktuell gibt es ein Login Problem beim Nutzerportal des Ticketsystems KIX. Das Agentenportal ist davon nicht betroffen. Um ein Ticket zu erzeugen, senden Sie bitte eine E-Mail an service@hrz.tu-darmstadt.de Eine aktive Info bekommt man per eMail automatisch vom Ticketsystem zugesendet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für ihre Geduld.

On 31.07.2025 between 09.00 a.m. and 02.00 p.m.

+++ Update 31.07.2025 02:00 p.m.: The hotfix has been successfully implemented. If activation problems continue to occur, this is because the affected persons are stuck in the duplicate check. These cases are currently being processed manually. Within the next few days, these persons will also be able to activate their TU ID. +++

+++ Problem fixed +++

+++ Update 31.07.2025 02:00 p.m.: An hotfix has been successfully implemented. If activation problems continue to occur, this is because the affected persons are stuck in the duplicate check. These cases are currently being processed manually. Within the next few days, these persons will also be able to activate their TU ID. +++

+++ Update vom 25.07.25 um 8 Uhr: Die Störung wurde behoben. +++

Aktuell gibt es ein Problem beim Login in ShareLatex. Nach der Anmeldung sieht der User seine Projekte nicht. An der Lösung wird gearbeitet. Wir bitte um etwas Geduld. Zur Ihrer Beruhigung: Ihre Projekte sind nicht weg!

Update on the disruption between 17.07.2025 and 20.07.2025

+++ Update from 23.07.2025: After the disruption to student mailboxes has been rectified, there may still be isolated problems. Details on symptoms and helpful measures are now available. +++

Correction to the previous message: Maintenance now on 21.07.2025 from 02:00 p.m. to 08:00 p.m.

+++ 21.07.2025 05:40 p.m.: The maintenance work has been successfully completed. +++ Update 21.07.2025, 01:20 p.m.: Due to the urgency, the work has been brought forward and will start at 02:00 p.m. We appreciate your understanding. +++ During the specified period, SharePoint will be unavailable due to the installation of an important security update that was released by Microsoft yesterday.

On 21.07.2025 between 02.00 p.m. and 08.00 p.m.

+++ Update 21.07.2025 01:20 pm: The maintenance work starts at 02:00 p.m. +++ During the specified period, SharePoint will be unavailable due to the installation of an important security update that was released by Microsoft yesterday.

+++ Update zur Störung bei den studentischen Postfächern +++

Die laufende Überprüfung im Zusammenhang mit der aktuellen Störung bei den studentischen Postfächern hat ergeben, dass derzeit etwa 2.000 Postfächer möglicherweise betroffen sind. Diese Zahl ist vorläufig und könnte weiter steigen, da die automatisierten Prüfskripte weiterhin im Einsatz sind. Bitte beachten Sie, dass in dieser Zahl auch Postfächer enthalten sind, bei denen Nutzer*innen heute bereits manuell E-Mails gelöscht haben. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, werden alle betroffenen Nutzer*innen per E-Mail über die weiteren Schritte informiert. Wir danken für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Between 22/07/2025 8:00 a.m. and 25/07/2025 2:00 p.m.

+++Update from 24.07.25: The maintenance window must be extended until at least tomorrow, 25.07.25 2:00 p.m.+++Update from 17.07.25 at 3:30 p.m.: The changeover of the IDM system had to be cancelled. The new date for the changeover is next Tuesday. The reason for the cancellation is an error in the cooperation between IDM and the directory service, which must first be rectified. We have cancelled the partial shutdown of the IDM portal until the next changeover date. There are currently no more restrictions.+++

On 18.07.2025 between 02.00 p.m. and 08.00 p.m.

SharePoint is unavailable during the specified period due to maintenance work.

Update vom 09.07.25 um 10:10 Uhr: Die Störung ist behoben. Die Seiten sind wieder erreichbar.

Aktuell können Seiten über Sharepoint nicht erreicht werden. Die Administration ist benachrichtigt und dabei, die Störung zu beheben.