On 24.09.2024 from 2.00 to 2.30 p.m.

+++ 24.09.2024 02.30 p.m.: The maintenance work has been successfully completed. Application database maintenance will be carried out during this period. The service must be temporarily switched off for this. The car park reservation service will therefore be unavailable for a maximum of 30 minutes.

On 18.09.2024 between 10.00 and 11.00 p.m.

During this period, SharePoint will be converted to the classic view. This is due to current problems in the modern view of document libraries and lists.

+++Update vom 13.09.24 um 10:40 Uhr: Die Störung ist behoben. WLAN-Gast Accounts können wieder angelegt werden.+++ Aktuell können keine WLAN-Besucher Accounts erstellt werden. Wir analysieren das Problem und geben ein Update, sobald wir absehen können, wann das Problem behoben werden kann.

+++Update vom 10.09.24 um 16:24 Uhr: Das Problem ist behoben. Die Poolräume sind wieder nutzbar.+++ Es scheint eine doppelte IP im Netzwerk zugeben. Das hat zur Folge, dass unser Managementserver nicht erreichbar ist. Wir sind mit den zuständigen Fachgruppe auf der Suche nach einer Lösung des Problems.

The SSO login screen, which most TU members are familiar with, will change from 15.10.2024 with the next version.

On 13.09.2024 from 11.00 a.m. to 12.00 p.m.

The software will be updated to version 5.1.4 during this period.

From 24 September 2024, not only incoming email traffic will be routed via the DFN gateway, but also all outgoing email traffic. This measure serves to increase IT security. Senders will then also receive a notification about emails that are rejected by the DFN scanners due to critical attachments.

On 21.10.2024 between 5.00 and 10.00 a.m.

+++ Update 13.09.2024: The maintenance work has been postponed from 17.09.2024 to 21.10.2024. +++ Updates are installed during this period. No interruption to the service is to be expected. Applications on the virtual desktop (vDesk) can continue to be used.

From 31.10.2024 4.00 p.m. to 01.11.2024 01.00 a.m.

+++ Update 16.10.2024: The maintenance work has been postponed from 17.10.2024 to 31.10.2024. +++ +++ Update 12.09.2024: The maintenance work has been postponed from 12.09.2024 to 17.10.2024. +++ The cabling is being renewed. It is not possible to access the vDesk environment during this time.

+++Update vom 06.09.2024 um 11.49 Uhr: Die Störung ist behoben. Die Störung war eine automatische Vorsichtsmaßnahme der Server, damit der Plattenplatz nicht komplett gefüllt wird. Es wurde mehr Speicherplatz zur Verfügung gestellt, damit dies auf absehbare Zeit nicht mehr auftreten kann.+++ Der Empfang von E-Mails im Groupware-Service ist aktuell gestört. Neue E-Mails werden nicht oder stark verzögert zugestellt. Das Problem ist gefunden, an der Behebung wird gearbeitet.

Important information on the termination on 30/09/2024

The ‘Printing and scanning in the PC pools’ service will be discontinued on 30.09.2024. The portal for paying out the remaining credit will be activated on 01.10.2024.

On 11.09.2024

The availability of the university computing centre will be limited on 11.09.2024 due to an internal event. Please send urgent requests to service@hrz.tu-darmstadt.de. Thank you for your understanding.

Note for admins and domain representatives

+++ Update 29.10.2024: The communicated date for the automatic conversion of existing entries on 04.11.2024 unfortunately has to be cancelled. A new date will be announced as soon as possible. +++

On 30.08.2024 from 9.30 to 10.00 a.m.

Maintenance work will be carried out during this period. Access to SharePoint is not possible during this time.

A solution is already being worked on

The problem with uploading projects and files will take some more time due to the necessary changeover to a new storage solution.

On 03.09.2024 from 7.00 to 8.00 a.m.

+++ 03.09.2024 07.30 a.m.: The maintenance work has been successfully completed. +++ During this period, a minor update to the latest Moodle version will be installed. The Moodle system will be unavailable for a maximum of one hour. It is also not possible to login into Mahara and Panopto.

Das SharePoint Systemupdate ist grundsätzlich erfolgreich abgeschlossen. Aktuell gibt es noch kleinere Einschränkungen in der Nutzung (Stand 25.08.2024 21:00 Uhr).

The system is expected to be unavailable until Sunday evening (25 August)

+++ Update from 26/08/2024 (2:05 p.m.): The update was successfully completed. +++ +++ Update from 26/08/2024 (11:13 a.m.): The update has been successfully completed. There are currently still minor restrictions in use (see disruption message). +++ Due to unforeseen complications, the work on the SharePoint system update planned for 22 and 23 August has been delayed and is expected to continue until Sunday evening (25 August).

+++Update vom 23.08.2024 um 11:10 Uhr: Die Störung ist behoben. Es kann wie gewohnt mit der Hessenbox gearbeitet werden.+++ Aktuell besteht eine Störung mit der Hessenbox: Office-Dokumente können nicht online bearbeitet werden. Beim Öffnen erscheint die Fehlermeldung „Dokument kann nicht erstellt werden“. Workaround ist der Download des Dokuments und die lokale Bearbeitung. Wir informieren Sie an dieser Stelle, sobald das Problem behoben ist.

​Der Upload von Projekten und Dateien dauert sehr lange. Teilweise zeigt die Weboberfläche auch Abbruch wegen TimeOut an, der Upload läuft im Hintergrund aber weiter. Nach einiger Wartezeit erscheinen die Projekte und Dateien im Sharelatex-Profil korrekt. ​Leider gibt es noch keine Lösung. Wir arbeiten an der Migration der Daten auf einer Speicherlösung – dies bedeutet einen relativ großen Aufwand.