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Wie erhalte ich Mitteilungen bei Änderungen, Systemzeiten, Störungen u.ä. zum vDesk-Service?
In diesem Artikel beschreiben wir Ihnen, wie Sie am besten mit uns in Kontakt treten können und wie Sie auf dem Laufenden bleiben.
Grundlegende Informationen dieses Artikels
Dieser Artikel wurde auf dem aktuellen Stand von Mai 2021 erstellt.
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Eine persönliche Anfrage über das Kontaktformular
Wir bitten Sie, immer über unser Kontaktformular mit uns in Kontakt zu treten, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und besser organisieren können. Dafür fragen wir Sie bestimmte Informationen ab. Falls Sie einmal nicht weiter wissen, gibt es dafür eine spezielle Kategorie „Sonstiges“, die Sie gerne wählen dürfen.
Das Kontaktformular eignet sich zudem für folgende Anliegen:
- Persönliche Anfragen und Verbesserungsvorschläge
- Störungsmeldung
- Sonstige Anliegen
Aktuelles rund um den vDesk-Service (RSS-Feed)
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Mailingliste für Kunden
Sie haben als Kunde des vDesk-Service die Möglichkeit unserer Mailingliste (vDesk-Betrieb) beizutreten. Wir werden Sie hier im Störungsfall umgehend benachrichtigt, damit Sie ihre Benutzer informieren können.
Die Mailingliste können Sie über die folgende Webseite abonnieren:
https://lists.tu-darmstadt.de/mailman/listinfo/vdesk-betrieb
Achtung: Diese Mailingliste ist nur für Kunden, nicht für Benutzer, des vDesk-Service gedacht!
